INTERVIEW Ceratizit – Céline DRAHONNET /
Responsable admin & fi – Services Généraux & RH
« Quand il s’agit de sécurité et d’efficacité, la réponse peut parfois tenir dans un seul et même dispositif. »
C’est avec cette perspective que le DG de CERATIZIT a intégré un système de fermeture de portes à la pointe de la technologie. Un système qui se distingue non seulement par sa capacité à simplifier l’accès mais aussi à renforcer la sûreté des locaux. Voici le récit d’une collaboration réussie entre CERATIZIT GROUP et S2CF, marquée par l’efficacité et la réactivité.
Contexte
En 2019, le Président, Monsieur Montero recherchait une solution pour unifier la gestion des accès de son bâtiment comprenant des entrepôts et des bureaux. L’objectif était de délaisser les trousseaux pour une clé unique, intégrée au réseau informatique de l’entreprise. S2CF, connu pour sa maîtrise des systèmes complexes, a été le choix évident pour relever ce défi.
Le projet : Simplicité et efficience
Le projet a été exécuté avec précision. Les nouvelles installations se sont faites sans accroc, respectant les délais et les normes de qualité. Un point d’honneur a été mis sur la discrétion des installations pour que technologie rime avec esthétisme. Ce partenariat est la preuve vivante que dans le domaine du bâtiment et au-delà, l’orientation client et la capacité d’écoute et de conseil sont les véritables marqueurs d’un service d’exception.
Un service réactif : La réponse à un Incident
Lorsqu’un problème électrique a émergé un vendredi soir, S2CF a réagi avec une efficacité remarquable. Malgré l’absence des responsables internes, le problème a été résolu en moins d’une heure. Un service rapide et courtois qui a solidifié le partenariat entre CERATIZIT et S2CF.
L'importance des partenariats : Au-delà de la prestation, une relation humaine
La valeur de S2CF ne réside pas uniquement dans ses compétences techniques mais aussi dans son approche orientée client. Le sérieux et la disponibilité de l’équipe, quel que soit le sujet, sont des atouts soulignés par la Responsable des Services Généraux, Madame Céline DRAHONNET, qui ajoute : « Nous avons également un projet de déménagement et nous travaillerons sur la configuration des points d’accès en amont avec S2CF pour s’installer au mieux dès le début. »
Pour Madame DRAHONNET, qui gère également la partie administrative et financière comprenant les RH, cette confiance n’est pas une simple commodité mais une stratégie qui allège sa charge de travail et lui permet de se concentrer sur d’autres aspects vitaux de l’entreprise.
Sécuriser l’avenir : Nouveaux défis, nouvelles solutions !
“L’anticipation est la clé de la protection.”
Cet adage n’a jamais été aussi pertinent pour les Gérants de CERATIZIT, qui, après une réussite incontestée du projet de clé unique, porte déjà son regard vers l’horizon de nouvelles ambitions sécuritaires. Des intrusions récentes ont mis en lumière la nécessité d’une évaluation et d’une protection accrues des autres points d’accès de l’entreprise. La menace d’effraction ne se limite plus aux portes mais s’étend aux limites parfois insoupçonnées de la technologie et de l’ingéniosité des intrus. Les Responsables envisagent, avec l’expertise de S2CF, de repenser la sécurité dans une démarche proactive, en s’attaquant à ces nouveaux défis avec des solutions avant-gardistes.
Face à des risques d’intrusion évolués, la société va travailler ses stratégies de sécurisation avancées avec S2CF. Ensemble, ils prépareront le terrain pour que sécurité soit synonyme d’innovation. “Faire confiance les yeux fermés, c’est un luxe que seuls les partenaires de confiance peuvent offrir.” Précise Madame DRAHONNET, qui n’a pas manqué de souligner la capacité de conseil de l’entreprise, même pour des questions sortant de leur cadre habituel d’intervention. Pour Elle, S2CF n’est pas seulement un prestataire ; c’est un conseiller de confiance.
S2CF intervient sur tous les points d’accès pour une sécurité maximale
Un partenariat synonyme de réussite
“La technique est essentielle, mais c’est l’humain qui fait toute la différence.”
Le parcours entrepris par CERATIZIT avec S2CF illustre parfaitement comment une collaboration basée sur la confiance, l’expertise et une approche centrée sur l’humain peut transformer une expérience client en un partenariat fructueux. C’est avec un enthousiasme non dissimulé que Madame DRAHONNET et son équipe attendent de découvrir les dernières innovations de S2CF, une société qui ne cesse de se certifier sur les évolutions récentes du marché.
Dans un monde où l’aspect technique devient de plus en plus complexe, le choix de partenaires dotés d’une réelle capacité d’adaptation et d’évolution est crucial. CERATIZIT, grâce à l’accompagnement de S2CF, témoigne de l’importance d’une synergie entre le savoir-faire technique et la qualité des relations humaines, une combinaison gagnante pour relever les défis de demain.
Depuis plus de 100 ans, CERATIZIT développe et fabrique des solutions en carbure. La gamme couvre aussi bien les outils coupants ultra-spécialisés, les plaquettes de coupe et les barreaux en carbure que les nouvelles nuances de carbure et de cermet, sans oublier les solutions pour le travail du bois et de la pierre.
Un partenariat dans la durée est synonyme de sérénité.